Transformación digital, ¡una evolución muy necesaria en la era pospandemia!
La transformación digital es el proceso de integrar la tecnología y la información digitales con un modelo organizativo o de negocio tradicional para crear un modelo de negocio nuevo y combinado.
Debido a la COVID-19, los consumidores se trasladaron a Internet y las empresas respondieron bien.
Durante la pandemia de COVID-19, los consumidores se han desplazado drásticamente hacia los canales en línea y las empresas e industrias han respondido bien a ello. El movimiento de la industria desde los productos físicos hacia lo digital (transformación digital) está siendo impulsado por la demanda de los consumidores, así como por los muchos otros beneficios que conlleva.
Se produjo un estado de pánico que obligó a empresas e instituciones a cambiar sus planes de futuro. Debido a este cambio drástico, el futuro de los negocios ha cambiado para siempre. Todas las instituciones deben tener ahora presencia digital para ser relevantes en el mundo moderno. Crea mejores experiencias para los clientes mediante el uso de nuevas tecnologías que les permiten interactuar con las marcas cuando y donde elijan.
Una de las transformaciones digitales clave que vemos en aumento es el comercio electrónico . Las pequeñas y medianas empresas pueden depender más de las empresas de comercio electrónico debido a los bajos costos iniciales y la facilidad de uso de estos canales digitales. Es valioso para el crecimiento empresarial a través de su capacidad para conectarse con más clientes, gestionar la información de manera oportuna y disminuir el proceso de operaciones.
La tasa de crecimiento del comercio electrónico ha superado en gran medida a la de los minoristas tradicionales. Cuando se introdujo el comercio electrónico por primera vez, era un servicio útil, pero ni siquiera alcanzaba el tamaño que tiene hoy. Ha crecido tan rápidamente debido a las ventajas que ofrece a los consumidores y a lo fácil que es comprar online.
La expansión del comercio electrónico trajo muchas ventajas diferentes para los comerciantes.
Por ejemplo, los escaparates en línea son ahora muy similares a los escaparates tradicionales de las tiendas físicas. Esto se debe a los avances en la tecnología que pueden permitir que la tienda en línea de una empresa funcione de la misma manera que las físicas y, en algunos casos, incluso de manera más eficiente. Estas nuevas tecnologías han creado nuevas formas multicanal para que los consumidores compren, que les resultan más cómodas y sencillas.
¡Pensamientos finales!
Por supuesto, hay muchas otras maneras en que las pequeñas y medianas empresas podrían beneficiarse de la transformación digital, y es importante que se mantengan al día con las tendencias del comportamiento de los consumidores. Sin embargo, muchos propietarios de PYME luchan por el uso eficaz de las tecnologías digitales. La transformación digital ha creado muchas oportunidades y es el futuro de los negocios.
Es necesario que las pymes comprendan estas oportunidades para poder utilizar eficazmente la transformación digital.
Las PYME simplemente necesitan entender estas oportunidades para poder priorizarlas y utilizarlas efectivamente como un medio para aumentar sus ventas, la satisfacción de sus clientes y su competitividad. ¿Estás preparado para una transformación digital e internacionalización de tu negocio? Contáctenos para saber más sobre cómo podemos ayudarlo a hacer crecer su negocio.
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