{"id":9359,"date":"2019-03-18T13:38:09","date_gmt":"2019-03-18T13:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/winlocal.in\/toweb\/?p=9359"},"modified":"2024-05-30T12:33:05","modified_gmt":"2024-05-30T12:33:05","slug":"un-pionero-internacional-multicanal-loccitane-en-provence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/towebornottoweb.com\/es\/un-pionero-internacional-multicanal-loccitane-en-provence\/","title":{"rendered":"Un pionero internacional multicanal: L’Occitane en Provence"},"content":{"rendered":"\t\t
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Un pionero internacional multicanal: L\u2019Occitane en Provence\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1977: \u00abLe Relais Occitane\u00bb, la primera tienda de la empresa, abre en Manosque. Cuarenta a\u00f1os despu\u00e9s, L\u2019Occitane en Provence, que hoy cuenta con m\u00e1s de 2.300 tiendas en 90 pa\u00edses, nos muestra c\u00f3mo vender en varios canales en varios pa\u00edses es un motor de crecimiento que tambi\u00e9n es posible para las PYME y las empresas muy peque\u00f1as.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Selecci\u00f3n de mercados y canales: el \u00abd\u00f3nde\u00bb y el \u00abc\u00f3mo\u00bb son las claves para el crecimiento multicanal internacional.<\/strong><\/h4>\n
\u00a0<\/strong><\/div>\n

Es en los a\u00f1os 90, con la llegada de Reinold Geiger, presidente y accionista mayoritario de L\u2019Occitane desde 1996, cuando se crea una nueva sociedad, la estrategia internacional multicanal toma forma a partir de dos ejes: uno comercial y uno marketing. La empresa despliega su distribuci\u00f3n a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales, desde B2C, B2B2C, B2B y digital, y abre tres tiendas en el extranjero en 1996, primero en Nueva York, luego en Hong Kong y Tokio.<\/p>\n

Al mismo tiempo, para destacar su origen, se a\u00f1ade \u00aben Provence\u00bb a \u00abL\u2019Occitane\u00bb. Este nueva marca se desarrolla con \u00e9xito en Francia y en el extranjero: en diez a\u00f1os la empresa crece de 8 a 416 millones de euros en ventas, de 10 a 2.000 tiendas y es exportando el 86% de su producci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Al adoptar un enfoque local en cada mercado, una empresa puede anclarse en el paisaje del pa\u00eds y hacer que su marca despegue internacionalmente.<\/strong><\/h4>\n

\u00a0<\/p>\n

L\u2019Occitane en Provence tambi\u00e9n ha demostrado innovaci\u00f3n en marketing digital. A partir de una base de datos de clientes de 360\u00b0, toda la informaci\u00f3n de compras se gestiona de forma que se mantiene un\u00a0perfecto conocimiento del perfil del cliente.<\/p>\n

Con esta base de datos la empresa puede promocionar algunos de sus productos con un enfoque personalizado, por ejemplo a trav\u00e9s de mailings dedicados, campa\u00f1as relacionales y alertas antes de que finalice el consumo de un producto.
En el lado de la tienda, est\u00e1n equipados con tabletas que les ayudan a obtener datos adicionales a trav\u00e9s de la plataforma web y proporcionan respuestas personalizadas directamente a los clientes. Finalmente,\u00a0sobre los medios sociales, L\u2019Occitane en Provence utiliza bellas im\u00e1genes asociadas a su marca para ampliar sus comunidades Instagram y Facebook, combinadas con una estrategia transgeneracional impulsada por asociaciones con personas influyentes y j\u00f3venes.<\/p>\n

La estrategia digital de L\u2019Occitane en Provence tiene como objetivo hacer que cada cliente se sienta m\u00e1s cerca de la marca, en cualquier pa\u00eds y a cualquier distancia de su sede.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Conclusi\u00f3n: el multicanal internacional (frente al omnicanal global) es un catalizador estrat\u00e9gico de crecimiento.<\/strong><\/h4>\n

\u00a0<\/p>\n

El omnicanal global requiere la presencia de una marca en todos los canales de distribuci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. Y tambi\u00e9n debe ser optimizado en todos los pa\u00edses. Sin embargo, esto sigue siendo un enfoque engorroso y costoso para muchas compa\u00f1\u00edas, casi inalcanzable para una PYME y una empresa muy peque\u00f1a.<\/p>\n

Por el contrario, L\u2019Occitane en Provence demuestra que el multicanal internacional est\u00e1 al alcance de empresas de cualquier tama\u00f1o, a trav\u00e9s de un expansi\u00f3n progresiva, pa\u00eds por pa\u00eds, combinado con la aplicaci\u00f3n de \u00abmarketing tools\u00bb para guiar y retener a los consumidores en cada mercado en sus canales favoritos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Si quieres saber m\u00e1s, \u00a1cont\u00e1ctanos!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un pionero internacional multicanal: L\u2019Occitane en Provence 1977: \u00abLe Relais Occitane\u00bb, la primera tienda de la empresa, abre en Manosque. Cuarenta a\u00f1os despu\u00e9s, L\u2019Occitane en Provence, que hoy cuenta con m\u00e1s de 2.300 tiendas en 90 pa\u00edses, nos muestra c\u00f3mo vender en varios canales en varios pa\u00edses es un motor de crecimiento que tambi\u00e9n es posible para las PYME y las empresas muy peque\u00f1as. Selecci\u00f3n de mercados y canales: el \u00abd\u00f3nde\u00bb y el \u00abc\u00f3mo\u00bb son las claves para el crecimiento multicanal internacional. \u00a0 Es en los a\u00f1os 90, con la llegada de Reinold Geiger, presidente y accionista mayoritario de L\u2019Occitane desde 1996, cuando se crea una nueva sociedad, la estrategia internacional multicanal toma forma a partir de dos ejes: uno comercial y uno marketing. La empresa despliega su distribuci\u00f3n a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales, desde B2C, B2B2C, B2B y digital, y abre tres tiendas en el extranjero en 1996, primero en Nueva York, luego en Hong Kong y Tokio. Al mismo tiempo, para destacar su origen, se a\u00f1ade \u00aben Provence\u00bb a \u00abL\u2019Occitane\u00bb. Este nueva marca se desarrolla con \u00e9xito en Francia y en el extranjero: en diez a\u00f1os la empresa crece de 8 a 416 millones de euros en ventas, de 10 a 2.000 tiendas y es exportando el 86% de su producci\u00f3n. Al adoptar un enfoque local en cada mercado, una empresa puede anclarse en el paisaje del pa\u00eds y hacer que su marca despegue internacionalmente. \u00a0 L\u2019Occitane en Provence tambi\u00e9n ha demostrado innovaci\u00f3n en marketing digital. A partir de una base de datos de clientes de 360\u00b0, toda la informaci\u00f3n de compras se gestiona de forma que se mantiene un\u00a0perfecto conocimiento del perfil del cliente. Con esta base de datos la empresa puede promocionar algunos de sus productos con un enfoque personalizado, por ejemplo a trav\u00e9s de mailings dedicados, campa\u00f1as relacionales y alertas antes de que finalice el consumo de un producto.En el lado de la tienda, est\u00e1n equipados con tabletas que les ayudan a obtener datos adicionales a trav\u00e9s de la plataforma web y proporcionan respuestas personalizadas directamente a los clientes. Finalmente,\u00a0sobre los medios sociales, L\u2019Occitane en Provence utiliza bellas im\u00e1genes asociadas a su marca para ampliar sus comunidades Instagram y Facebook, combinadas con una estrategia transgeneracional impulsada por asociaciones con personas influyentes y j\u00f3venes. La estrategia digital de L\u2019Occitane en Provence tiene como objetivo hacer que cada cliente se sienta m\u00e1s cerca de la marca, en cualquier pa\u00eds y a cualquier distancia de su sede. Conclusi\u00f3n: el multicanal internacional (frente al omnicanal global) es un catalizador estrat\u00e9gico de crecimiento. \u00a0 El omnicanal global requiere la presencia de una marca en todos los canales de distribuci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. Y tambi\u00e9n debe ser optimizado en todos los pa\u00edses. Sin embargo, esto sigue siendo un enfoque engorroso y costoso para muchas compa\u00f1\u00edas, casi inalcanzable para una PYME y una empresa muy peque\u00f1a. Por el contrario, L\u2019Occitane en Provence demuestra que el multicanal internacional est\u00e1 al alcance de empresas de cualquier tama\u00f1o, a trav\u00e9s de un expansi\u00f3n progresiva, pa\u00eds por pa\u00eds, combinado con la aplicaci\u00f3n de \u00abmarketing tools\u00bb para guiar y retener a los consumidores en cada mercado en sus canales favoritos. Si quieres saber m\u00e1s, \u00a1cont\u00e1ctanos! 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