{"id":9095,"date":"2019-03-12T09:18:31","date_gmt":"2019-03-12T09:18:31","guid":{"rendered":"https:\/\/winlocal.in\/toweb\/?p=9095"},"modified":"2024-05-30T11:53:40","modified_gmt":"2024-05-30T11:53:40","slug":"ein-internationaler-pionier-im-bereich-der-mehrkanal-technologie-loccitane-en-provence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/towebornottoweb.com\/de\/ein-internationaler-pionier-im-bereich-der-mehrkanal-technologie-loccitane-en-provence\/","title":{"rendered":"Ein internationaler Pionier im Bereich der Mehrkanal-Technologie: L’Occitane en Provence"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ein internationaler Pionier im Bereich der Mehrkanal-Technologie: L'Occitane en Provence<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1977: Le Relais Occitane\u201c, das erste Gesch\u00e4ft des Unternehmens, wird in Manosque er\u00f6ffnet. Vierzig Jahre sp\u00e4ter zeigt uns L\u2019Occitane en Provence, das heute mehr als 2.300 Filialen in 90 L\u00e4ndern hat, wie der Verkauf \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le in verschiedenen L\u00e4ndern ein m\u00f6glicher Wachstumsmotor auch f\u00fcr KMU und Kleinstunternehmen ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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M\u00e4rkte und Kanalauswahl: Das \u201eWo\u201c und das \u201eWie\u201c sind die Schl\u00fcssel zum internationalen Wachstum des Mehrkanalsystems.<\/strong><\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In den 90er Jahren, mit dem Eintritt von Reinold Geiger, Pr\u00e4sident und Mehrheitsaktion\u00e4r von L\u2019Occitane seit 1996, entstand eine internationale Mehrkanal-Strategie, die auf zwei Achsen basiert: einer kommerziellen und einer marketingorientierten. Das Unternehmen nutzt seine Distribution \u00fcber mehrere Kan\u00e4le von B2C, B2B2C und B2B bis hin zu digital und er\u00f6ffnet 1996 drei \u00dcberseel\u00e4den, zun\u00e4chst in New York, dann in Hong Kong und Tokio.<\/p>\n

Gleichzeitig wird \u201aen Provence\u2018 zur Marke L\u2019Occitane\u2018 hinzugef\u00fcgt, um seinen Ursprung hervorzuheben. Diese neue Marke wird in Frankreich und international erfolgreich entwickelt: In zehn Jahren w\u00e4chst das Unternehmen von 8 auf 416 Millionen Euro Umsatz, von 10 auf 2.000 Verkaufsstellen und exportiert 86% seiner Produktion.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Durch einen lokalen Ansatz in jedem Markt kann sich ein Unternehmen in der Landschaft des Landes verankern und seine Marke international bekannt machen.<\/strong><\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019Occitane en Provence hat auch\u00a0im digitalen Marketing Innovationen gezeigt. Aus einer 360\u00b0-Kundendatenbank werden alle Kaufinformationen so verwaltet, dass ein perfekter Kenntnisstand des Kundenprofils gew\u00e4hrleistet ist. Mit dieser Datenbank kann das Unternehmen einige seiner Produkte mit einem personalisierten Ansatz bewerben, z.B. durch spezielle Mailings, Beziehungskampagnen und Benachrichtigungen vor dem Ende des Verbrauchs eines Produkts.<\/p>\n

Was die Gesch\u00e4fte betrifft, so sind die Lieferanten mit Tabletts ausgestattet, die ihnen helfen, zus\u00e4tzliche Daten \u00fcber die Webplattform zu erhalten und personalisierte Antworten direkt an die Kunden zu senden. Schlie\u00dflich, verwendet L\u2019Occitane en Provence im Bereich Social Media sch\u00f6ne Bilder, die mit der Marke verbunden sind, um die Instagram- und Facebook-Communities zu erweitern, kombiniert mit einer generations\u00fcbergreifenden Strategie, die durch Partnerschaften mit Influencern und Youtubern getragen wird.<\/p>\n

Die digitale Strategie von L\u2019Occitane en Provence zielt darauf ab, dass sich jeder Kunde mit der Marke verbunden f\u00fchlt, in jedem Land und in beliebiger Entfernung vom Hauptsitz.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Abschluss: Der internationale Mehrkanal (vs. globaler Omni-Channel) ist ein strategischer Katalysator f\u00fcr Wachstum.<\/strong><\/p>\n

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Ein globaler Omni-Channel erfordert die Pr\u00e4senz einer Marke in allen Vertriebs- und Kommunikationskan\u00e4len und muss auch in allen L\u00e4ndern optimiert werden. Dies bleibt jedoch f\u00fcr viele Unternehmen ein schwerf\u00e4lliger und kostspieliger Prozess, der f\u00fcr ein KMU und ein sehr kleines Unternehmen kaum erreichbar ist.<\/p>\n

Im Gegensatz dazu zeigt L\u2019Occitane en Provence, dass der internationale Mehrkanal f\u00fcr Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe durch eine schrittweise Expansion von Land zu Land erreichbar ist, kombiniert mit der Einf\u00fchrung von Marketinginstrumenten, um die Verbraucher in jedem Markt auf seinen bevorzugten Kan\u00e4len zu f\u00fchren und zu halten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wenn Sie mehr wissen m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Das Unternehmen nutzt seine Distribution \u00fcber mehrere Kan\u00e4le von B2C, B2B2C und B2B bis hin zu digital und er\u00f6ffnet 1996 drei \u00dcberseel\u00e4den, zun\u00e4chst in New York, dann in Hong Kong und Tokio. Gleichzeitig wird \u201aen Provence\u2018 zur Marke L\u2019Occitane\u2018 hinzugef\u00fcgt, um seinen Ursprung hervorzuheben. Diese neue Marke wird in Frankreich und international erfolgreich entwickelt: In zehn Jahren w\u00e4chst das Unternehmen von 8 auf 416 Millionen Euro Umsatz, von 10 auf 2.000 Verkaufsstellen und exportiert 86% seiner Produktion. Durch einen lokalen Ansatz in jedem Markt kann sich ein Unternehmen in der Landschaft des Landes verankern und seine Marke international bekannt machen. L\u2019Occitane en Provence hat auch\u00a0im digitalen Marketing Innovationen gezeigt. Aus einer 360\u00b0-Kundendatenbank werden alle Kaufinformationen so verwaltet, dass ein perfekter Kenntnisstand des Kundenprofils gew\u00e4hrleistet ist. Mit dieser Datenbank kann das Unternehmen einige seiner Produkte mit einem personalisierten Ansatz bewerben, z.B. durch spezielle Mailings, Beziehungskampagnen und Benachrichtigungen vor dem Ende des Verbrauchs eines Produkts. Was die Gesch\u00e4fte betrifft, so sind die Lieferanten mit Tabletts ausgestattet, die ihnen helfen, zus\u00e4tzliche Daten \u00fcber die Webplattform zu erhalten und personalisierte Antworten direkt an die Kunden zu senden. Schlie\u00dflich, verwendet L\u2019Occitane en Provence im Bereich Social Media sch\u00f6ne Bilder, die mit der Marke verbunden sind, um die Instagram- und Facebook-Communities zu erweitern, kombiniert mit einer generations\u00fcbergreifenden Strategie, die durch Partnerschaften mit Influencern und Youtubern getragen wird. Die digitale Strategie von L\u2019Occitane en Provence zielt darauf ab, dass sich jeder Kunde mit der Marke verbunden f\u00fchlt, in jedem Land und in beliebiger Entfernung vom Hauptsitz. 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